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Tarifas

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Serviços Cartão Luiza OURO Cartão Luiza PREFERENCIAL Qndo haverá cobrança? O que virá escrito na fatura? Fato Gerador
Anuidade Cartão Diferenciado ISENTO R$ 119,88
(12 parcelas de R$ 9,99)¹
Por ano ANUIDADE DIFERENCIADA Disponibilização e utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País e/ou no exterior, para pagamentos de bens e serviços, bem como a disponibilização e gerenciamento de programas de benefícios e/ou recompensas vinculados ao cartão.
Envio de Mensagem Automática (Alerta Luiza) R$ 5,50² R$ 5,50² Por mês ENVIO MENSAGEM AUTOMÁTICA Envio de mensagem automática relativa à movimentação ou lançamento no cartão de crédito.
Utilização de canais de atendimento para a retirada em espécie no País (Saque) R$ 12,00 R$ 12,00 Por retirada TARIF RETIRADA PAÍS Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito.
Avaliação Emergencial de Crédito R$ 18,90 R$ 18,90 Por ocorrência, limitado a uma cobrança por mês AVALIAÇÃO EMERGENCIAL DE CRÉDITO Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.
Emissão da 2ª via do Cartão Luiza R$ 9,90 R$ 9,90 Por ocorrência 2ª VIA CARTÃO CRÉDITO Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.

¹ Novo valor da tarifa de Anuidade vigente a partir de 16/05/2017.
² Novo valor da tarifa de Envio de Mensagem em Fatura vigente a partir de 02/06/2017.
Importante: Os cartões adicionais contratados a partir de 19/01/2016 serão cobrados de 50% do valor de anuidade.

Informação do Custo Tributário nos termos da Lei nº 12.741/12

Tarifas, Taxas de Administração, Leasing, Consórcio(¹) e Demais Serviços
PIS 0,65%
COFINS 4,00%
ISS de 2% a 5%(²)
Receitas de Operações de Crédito, Câmbio e Seguros(³)
PIS 0,65%
COFINS 4,00%
IOF sobre Operações de Crédito(⁴)
(i) operações de principal definido: de 0% a 0,0041% (mutuário PJ) ou 0,0082% (mutuário PF) ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional;
(ii) operações sem principal definido: de 0% a 0,0041% (mutuário PJ) ou 0,0082% (mutuário PF) sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor;

1.No caso de receita de administração de Consórcios, PIS: 1,65%, CONFINS: 7,6%.
2.De acordo com a legislação municipal aplicável.
3.Incide sobre as receitas apuradas nos termos da legislação aplicável.
4.Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito; o IOF incidente sobre operações de câmbio, seguros e títulos e valores mobiliários é informado nos respectivos contratos.

Central de Atendimento ao Cliente Pessoa Física:
3003 3030* (Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de celular)
0800 720 3030 (Demais localidades)

Central de Atendimento ao Cliente Pessoa Jurídica:
3003 0030* (Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de celular)
0800 720 0030 (Demais localidades)

Para informações, dúvidas, reclamações e cancelamento, ligue para SAC: 0800 724 4845 (todos os dias, 24 horas). Deficientes auditivos/fala: 0800 724 4838 (todos os dias, 24 horas). Após utilizar o SAC, se desejar a reavaliação da solução apresentada, recorra à Ouvidoria Corporativa: 0800 570 0011 (dias úteis, das 09h às 18h). Deficientes auditivos/fala: 0800 722 1722 (dias úteis, das 09h às 18h).

O que é o Sistema de Informações de Crédito (SCR)?

O SCR é um banco de dados administrado pelo Banco Central do Brasil que contém informações, fornecidas pelas instituições financeiras, sobre operações de crédito (empréstimo, financiamentos, etc.) e garantias (fianças, avais, etc.), contratadas por seus clientes. O SCR tem por finalidade prover informações ao Banco Central para fins de supervisão do risco de crédito a que estão expostas as instituições financeiras, bem como propiciar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras sobre débitos e responsabilidades dos clientes. As consultas ao SCR, pelas instituições financeiras, dependem de prévia autorização do cliente. Você poderá consultar as informações sobre suas operações cadastradas no SCR pelos meios colocados à disposição pelo Banco Central (para mais informações acesse o site www.bcb.gov.br ou ligue 0800 99 2345). Em caso de dúvidas ou divergências nos dados do SCR relativos a operações com a LuizaCred, você poderá solicitar esclarecimentos ou a correção mediante solicitação escrita e fundamentada através do nosso formulário de contato.