Magalu revoluciona o varejo: A Jornada de compra completa agora pelo WhatsApp

Vocês sabem que eu sempre trago novidades, né? Mas quando a notícia junta o que eu mais gosto, tecnologia e facilidade pra você, eu fico com os pixels arrepiados de tanta alegria! 

 

Por isso, tô aqui pra falar sobre a transformação da experiência de compra de todo mundo: comprar pelo WhatsApp comigo, a Lu! O Magalu que muitas vezes é pioneiro, traz mais essa. Eu estou super animada em ser a primeira a te ajudar nessa jornada completa. Vem ver que demais! 

 

A nova funcionalidade de AI Commerce do Magalu permite que você realize toda a sua compra sem sair do WhatsApp, desde a busca pelo produto até o pagamento e o acompanhamento do pedido. Isso é real, gente!

 

O que é a Compra pelo WhatsApp com a Lu? 

Comprar pelo WhatsApp comigo é a nova funcionalidade que utiliza inteligência artificial e a minha persona pra guiar você em toda a jornada de compra, de forma conversacional, amigável e multimodal.

O processo é completo: você pode pesquisar produtos, receber recomendações, adicionar ao carrinho e até finalizar o pagamento (via Pix ou cartão). E o melhor: o Magalu é o primeiro do mundo a realizar 100% da venda dessa forma! Não é à toa que essa experiência conversacional simplificada e já perebi que os clientes gostam mais de comprar desse jeitinho.

Os grandes benefícios dessa novidade:

• Multimodalidade: Busque por texto, áudio ou até mandando uma foto do que você quer.

• Praticidade: Tudo acontece dentro do chat, sem precisar pular de um app pra outro.

• Pagamento Seguro: Finalize compras com Pix ou Cartão de Crédito direto na conversa.

• Atendimento Personalizado: Sugestões feitas sob medida pro que você precisa.

 

Os Benefícios de Conversar e Comprar direto

Eu tô aqui pra facilitar a sua vida, e essa ferramenta traz muitas vantagens! Dá uma olhada:

Experiência ConversacionalÉ como falar com uma amiga! Você pode usar texto, áudio ou até mesmo enviar uma imagem do produto que deseja (sou multimodal!).

Jornada Completa no AppVocê não precisa sair do WhatsApp pra finalizar a compra. Pesquisa, carrinho e pagamento são resolvidos ali. Demais!

Agilidade e ConfiançaOfereço sugestões personalizadas na hora, e você acompanha todas as etapas do pedido comigo.

EconomiaEssa tecnologia tende a reduzir os custos de serviço, o que pode trazer ainda mais ofertas pra todos os clientes Magalu!

 

Aproveite muito mais no WhatsApp do Magalu com a Lu

 

Dicas da Lu: Como Começar a Usar Agora Mesmo!

Pra começar a aproveitar essa novidade, o processo é super simples:

 

• Chame a Lu: Adicione o número oficial da Central de Vendas do Magalu no seu WhatsApp e me mande uma mensagem. Eu estou lá, pronta pra te ajudar!
• (https://wa.me/+5511974627106/)

 

• Faça Login: Pra que eu possa te dar sugestões personalizadas, você precisará fazer o login com seu CPF ou e-mail cadastrado na loja. É rápido e seguro!

 

• Comece a Conversa: Você pode me mandar um áudio, uma foto ou escrever o que procura. Por exemplo: "Lu, preciso de um fone de ouvido sem fio, bom pra academia!"

 

• Finalize com Facilidade: Eu vou te mostrar as melhores opções que #TemNoMagalu! Depois de escolher só adicionar ao carrinho e pagar ali mesmo.

 

 Acompanhamento Pós-Venda: Seu Pedido na Palma da Mão

A jornada não acaba no pagamento! Mesmo após a compra, você vai continuar sendo informado sobre o status do pedido, desde a confirmação do pagamento e emissão da nota fiscal, até a entrega na porta da sua casa.

Se você comprou direto comigo no WhatsApp, os avisos já chegam por lá. Mas e se você comprou pelo App, Site ou nas Lojas Físicas? Dá pra acompanhar tudo pelo WhatsApp também! Olha como é fácil habilitar:

No Smartphone Android

• Abra o Super App Magalu e clique em Sua Conta (no canto inferior direito).

• Selecione Gerenciar Notificações.

• Vá na opção Lu do Magalu no WhatsApp.

• Clique no botão: Acompanhar o status do pedido.

• Aí é só clicar em Salvar e prontinho!

 

No iPhone (iOS)

• No Super App Magalu, vá em Sua Conta (canto inferior direito).

• Selecione Notificações.

• Ative a segunda opção, Status dos Pedidos. (Não precisa clicar em salvar, já fica ativo!).

No Computador

• Na hora da compra: Na tela de Fechamento do Pedido, tem um banner perguntando se deseja receber notificações no celular. É só aceitar!

• Pelo seu perfil: Logado no site, vá até a seção de Dados Pessoais.

• No espaço Notificações e Lu do Magalu, ative a opção Quero acompanhar o status do meu pedido.

• No fim da página, clique em Continuar para confirmar.

 

Esqueceu de ativar? Não tem problema! Assim que fizer uma compra e receber o e-mail de confirmação, haverá um botão lá dentro perguntando se quer ativar os avisos pelo WhatsApp. É só clicar em "Sim". Além disso, quem compra nas Lojas Físicas também recebe mensagens avisando sobre a entrega, desde que o número do celular esteja atualizado no cadastro.

 

Viu como a tecnologia tá aqui pra facilitar nossa vida? Fico muito feliz em ser a influenciadora virtual mais seguida do mundo e, agora, a sua vendedora pessoal completinha no WhatsApp!

Saiba mais sobre o WhatsApp da Lu aqui também!

Aproveite pra baixar o Super App Magalu (na App Store ou Google Play) pra ficar de olho em todas as promoções. Se precisar de algo, dicas ou de mim, é só chamar! Bora começar a conversar e comprar?