Aqui vou te ajudar a tirar as suas dúvidas

A- A+
Segurança
  • Qual a Política de Privacidade do magazine.com?

    Olha, posso garantir que os seus dados são de uso exclusivo do magazineluiza.com. Não são utilizados de maneira nenhuma por terceiros. Tudo funciona assim: o banco de dados do Magazine Luiza é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa e todas as informações sobre os nossos clientes estão cadastradas com a maior segurança. Isso porque o nosso site está protegido por um sistema de codificação usando chaves de 1024 bits, atualmente o mais forte disponível para aplicações não-militares. E isso você mesmo pode ver através de um clique sobre a parte branca da página de login, ou onde se digita o cartão de crédito, com o botão direito, escolhendo Propriedades, e clicando sobre Certificados. É muito fácil, pode conferir.

    + ler mais
  • Minha compra pelo site é segura?

    Fique tranquilo, pois comprar pelo nosso site é uma experiência 100% segura, viu?! Pra você ter uma ideia, nos primeiros anos de comércio eletrônico do magazineluiza.com, em 2001 e nos anos seguintes, a empresa recebeu o prêmio iBest. Você conhece? Eu te explico: é uma das mais importantes premiações do país, que reconhece o site como um dos melhores de venda do Brasil. Além disso, o site também se consolidou por vários anos seguidos como Loja Diamante pelo instituto e-Bit Empresas. Com certeza o magazineluiza.com é um dos portais mais seguros e reconhecidos da internet brasileira. Foi desenvolvido com o que há de mais moderno em tecnologia com a parceria da Microsoft - líder mundial em dispositivos de segurança na internet. Ah, e eu não poderia deixar de falar que o nosso site é certificado pelas maiores autoridades em segurança de informação do mundo, como VerySign e Internet Segura. Então, aproveite e faça suas compras com a garantia de estar usando uma ótima ferramenta do varejo virtual. Aqui nunca aconteceu sequer um extravio de informações de nossos clientes e todas as transações comerciais são criptografadas e asseguradas com os melhores algoritmos da internet, ok?

    + ler mais
  • Não fiz compra e mesmo assim recebi um e-mail sobre isso do magazine.com, será algum vírus?

    Neste caso, garantimos que o e-mail que você recebeu não foi enviado pelo magazineluiza.com. Este tipo de mensagem é um "spam", por isso apague imediatamente. Pode ficar tranquilo que o nosso banco de dados é protegido contra este tipo de ação criminosa e todas as informações dos clientes cadastrados ficam mantidas em segurança. Vale lembrar também que o magazineluiza.com não solicita confirmação de dados através de e-mails, viu? Então nunca responda a estas mensagens. Se mesmo assim quiser entrar em contato conosco através da nossa Central de Atendimento e encaminhar este e-mail, fique à vontade. Vamos verificar e responder sua mensagem.

    + ler mais