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Livro - As armas da persuasão

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Livro - As armas da persuasão

“Este excelente livro explica em linguagem clara e prática como somos persuadidos. Ele oferece informações essenciais não só para aqueles que vendem, mas também para aqueles que não querem comprar.” – Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação de Harvard e coautor de Como chegar ao sim.

Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.

Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:

1. Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou.

2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido.

3. Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir.

4. Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos.

5. Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade.

6. Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível.

Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.

Informações técnicas
Editora Editora Sextante
Título As armas da persuasão
Autor
Cialdini, Robert
Ficha técnica
Número de páginas 304
Edição 1
Data de publicação 31.07.2012
Idioma Português
Código do produto
ISBN-10 - 8575428098 GTIN-13 - 9788575428092 ISBN-13 - 9788575428092
Peso aproximado
Peso do produto 370.0 gramas.
Dimensões do produto
Produto (L x A x P): 16.0 x 23.0 x 15.0 cm.

Lu explica: Livros de Psicologia

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- Há 2 meses atrás
satisfeito

Nota 10000 para a magazine mim entregou antes do prazo e em perfeito estado. parabéns eu sabia que ia ficar satisfeito pois não é a primeira nem segunda vez que compro na magalu. pra quem quer livro sobre marketing eu sugiro que leia este livro.

Sim, eu recomendo esse produto
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