Tablet Samsung Galaxy Tab S6 128GB 10,5” Wi-Fi - Android 9.0 Câm. Dupla + Selfie 8MP

Gostaria de entender o que leva uma empresa a romper o lacre de um produto.

O tablet entrega tudo o que promete. Tela e áudio sensacionais, boa integração com a spen e muito leve. O problema é que chegou com o lacre rompido. Nota 10 pro tablet e nota 0 pra Magazine Luiza.

Produto é excelente mas a logística de entrega não é boa na Magazine Luiza. O produto chegou com ambos os lacres do fabricante violados, o que me faz devolver a mercadoria.

O produto chegou sem caixa ou espumas de proteção externas, com a caixa bem suja. O lacre parecia inteiro, mas não poderia ter sido recolado. Saiu fácil. Abre e para minha surpresa os fones de ouvido bluetooth estavam faltando. Na mesma hora liguei pra Magalu e, depois de muita dificuldade, falei com uma pessoa. O atendente me deu 3 dias para entrefar os fones, que, segundo ele, ficaram no caminhão (sic!). 10 dias, sem os fones, sem poder fazer aulas e sem utilidade. Atendimento impossível e péssimo pra uma compra de 4 mil reais. Agora nem a troca e devolução são possíveis. Me sentindo enganado. Produto da Magalu, nao do marketplace.

Excelente produto! Diferente de outras avaliações, a minha experiência foi muito boa! Toda o acompanhamento pelo site foi ótimo. A logística foi excelente, tanto que o entregador me ligou 10 minutos antes pra confirmar se eu estava em casa pra receber a entrega e em relação ao lacres e embalagem do produto, tudo certo e lacrado. O produto em si é fantástico !

comprei esse produto a quase um mês e até agora não tenho o que reclamar, atendeu a todas minhas expectativas

O tablet Galaxy Tab S6 é sensacional! Qualidade Samsung de sempre!! E a entrega da ML foi mto rápida. O acompanhamento do pedido via whatsapp é um exemplo a ser seguido! Parabéns ML!!!!

O tablet é bom, atende ao proposito para o qual comprei, de ser backup para meu telefone e utilizar para navegação na internet e ver emails e anotações. Poderiam enviar pelo menos uma capa simples para proteção como foi como meu Note8 que comprei a 2 anos, pelo preço não custa nada mandar um kit para uso imediato do produto com proteção, a entrega foi rápida porém uma ressalva: um dos lacres estava rompido, quando fui falar para a entregadora já tinha entrado no carro e ido embora, eu ia retirar na loja mas em meio a pandemia preferi que entregassem, acho que deveriam instruir aos entregadores que façam a conferencia junto com o Cliente, pois isto gera desconforto e dúvidas sobre o produto.

O produto é de excelente qualidade, mas como outros compradores relataram, o produto veio com os dois lacres da caixa rompidos. Também não devolvi, pois precisava do equipamento e iria demorar muito pra chegar um novo. Acredito que a Magazine Luiza está preocupada com esses relatos, pois já comprei novos produtos e a transportadora é outra e os produtos têm chegado rápido e bem embalados.