Logo Lu
Ver ofertas para minha região

Desafios da Inovação em Serviços Públicos

Desafios da Inovação em Serviços Públicos

Código eg3ekf8999QUALITYMARK

Informações do Produto

Desafios da Inovação em Serviços Públicos
Este livro apresenta os trabalhos realizados no âmbito do projeto de pesquisa e desenvolvimento “Metodologia para Estabelecimento de Estrutura Tarifária para o Serviço de Distribuição de Energia Elétrica”. Estas pesquisas formam uma relevante base pa ra o setor elétrico nacional, apresentando alterações e propostas para o que tem sido discutido e implantado até hoje. A oportunidade de programar alterações na estrutura tarifária até então vigente no setor elétrico levou empresas distribuidoras de energia a buscarem no projeto de pesquisa e desenvolvimento (P&D) uma forma de contribuição, visando ao aperfeiçoamento da estrutura de preços dos serviços de distribuição no país. Dessa forma, a ELEKTRO, que propôs o projeto, e mais 31 empresas de d istribuição de energia elétrica entre privadas e estatais (que concentram aproximadamente 85% do mercado brasileiro), associaram-se, de forma coordenada, a seis outros parceiros com notória contribuição técnica e acadêmica a fim de realizar em conj un to o projeto. Após 13 anos, ainda é possível observar inovações, mudanças tecnológicas e melhorias de processos, oriundos desse primeiro estímulo. Este serviu de base para diversos outros, que ampliariam os horizontes do setor no Brasil. Este livr o t em como missão deixar o registro das principais contribuições técnicas do projeto de P&D para o aprimoramento da estrutura tarifária do setor de distribuição de energia elétrica no país, além de introduzir no mercado conceitos nunca antes encontr ados , destacando-se como a primeira referência bibliográfica na área.
ISBN-10: 9788573030150ISBN-13: 9788573030150Páginas: 184idioma: PortuguêsEdição: 1Data edição: 1969-12-31 21:33:14Encadernação: BrochuraAutor: Marco A. P. Delgado
genero
Administração, inovação
Tipo de narração
Manual
autor
Marco a. p. delgado
formato
Brochura
isbn-13
9788573030150
isbn
9788573030150
idioma
Português
Condição do Item
Novo
edicao
1
Entidade
Livro
isbn-10
8573030151
editora
Inovação
Marca
QUALITYMARK
tipo de capa
Brochura
paginas
184
Informações complementares
EditoraInovação
GêneroInovação
ISBN-108573030151
ISBN-139788573030150

Seja o primeiro a avaliar esse produto

Esse produto ainda não tem avaliação

Formas de pagamento

Cartão Luiza
(Produto + Frete)

Numero de parcelas

Total
R$ 35,00 sem juros

02x de R$ 18,12

com juros

R$ 36,24
03x de R$ 12,19

com juros

R$ 36,56
04x de R$ 9,22

com juros

R$ 36,88
05x de R$ 7,44

com juros

R$ 37,21
06x de R$ 6,26

com juros

R$ 37,54
07x de R$ 5,41

com juros

R$ 37,87
08x de R$ 4,78

com juros

R$ 38,21
09x de R$ 4,28

com juros

R$ 38,54
10x de R$ 3,89

com juros

R$ 38,88
11x de R$ 3,63

com juros

R$ 39,92
12x de R$ 3,36

com juros

R$ 40,33
Cartão de crédito
(Produto + Frete)

Numero de parcelas

Total
R$ 35,00 sem juros

02x de R$ 18,02

com juros

R$ 36,05
03x de R$ 12,13

com juros

R$ 36,40
04x de R$ 9,19

com juros

R$ 36,76
05x de R$ 7,42

com juros

R$ 37,12
06x de R$ 6,25

com juros

R$ 37,48
07x de R$ 5,41

com juros

R$ 37,84
08x de R$ 4,78

com juros

R$ 38,21
09x de R$ 4,29

com juros

R$ 38,57
10x de R$ 3,89

com juros

R$ 38,94
11x de R$ 3,41

com juros

R$ 37,55
12x de R$ 3,31

com juros

R$ 39,69
Pix
R$ 35,00

No PIX, com o código que será gerado na finalização da sua compra.

Boleto bancário
R$ 35,00

No boleto bancário, que será gerado na finalização da sua compra.

Imagem de Desafios da Inovação em Serviços Públicos
Imagem de Desafios da Inovação em Serviços Públicos

a sua compra, do pedido à entrega.

em até 7 dias depois de receber o produto.

Vendido por

Entregue por

Informações da loja parceira

Estação Das Palavras

Estação Das Palavras

Lojista Magalu desde 2021

1.61.6

Ruim

Ótimo

+1mil

Produtos vendidos

Entrega

Atrasos pontuais


Saiba como foi calculada essa nota

A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.

Pedidos entregues no prazo

Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.

Cancelamentos

Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.

Agilidade no atendimento

Avalia o tempo que a loja leva para responder aos clientes nos canais de atendimento: Protocolo, Chat com o Cliente e Perguntas e Respostas


Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!

Ver mais produtos da loja

CNPJ

03.000.992/0001-45

Razão Social

Ciranda De Livros Editora Ltda.

Endereço

R DIAMANTINA, 381

VILA FLORESTA - PORTO ALEGRE/RS

91040-460

O Magalu garante a sua compra, do pedido à entrega.

Produto vendido por uma loja parceira e entregue pelo Magalu.

Este produto é vendido por um lojista parceiro, e o Magalu garante e faz a entrega até o seu destino!

Todos os nossos parceiros são selecionados e avaliados, de tempos em tempos, por critérios de excelência no serviço e satisfação dos clientes.

Além disso, certificamos as vendas com nota fiscal, e garantimos a procedência de produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido! Pode confiar!

R$ 35,00

no Pix

Desafios da Inovação em Serviços Públicos

R$ 35,00 no Pix

Voltar ao topoDescrição CompletaAvaliação dos ClientesFormas de Pagamento

Informações da Loja

Estação Das Palavras

Estação Das Palavras

Lojista Magalu desde 2021

1.61.6

Ruim

Ótimo

+1mil

Produtos vendidos

Entrega

Atrasos pontuais

Ver mais informações da loja

Entrega e compra garantida

Produto vendido por loja parceira e entregue pelo Magalu

O Magalu se responsabiliza pela entrega dos produtos de parceiros até o

destino final.

As vendas são

certificadas

com nota fiscal e garantimos a procedência de produtos originais.

Os parceiros são selecionados e

 avaliados

 regularmente portal

 excelência no serviço

 e reputação com os clientes.

Se tem no Magalu, tá garantido.

Pode confiar!

Política de trocas e devoluções

Devolução gratuita para produtos vendidos por lojas parceiras

É simples devolver seu produto, não importa o motivo.

Devolva seu produto em até 7 dias do recebimento

Para devolver o produto consulte:

Políticas de trocas e devoluções

Se tem no Magalu, tá garantido.

Pode confiar!

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet, podendo variar nas lojas físicas. Ofertas válidas na compra de até 5 peças de cada produto por cliente, até o término dos nossos estoques para internet. Caso os produtos apresentem divergências de valores, o preço válido é o da sacola de compras.

Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.

O Magazine Luiza atua como correspondente no País, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021, e encaminha propostas de cartão de crédito e operações de crédito para a Luizacred S.A Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento inscrita no CNPJ sob o nº 02.206.577/0001-80.

Magazine Luiza S/A - CNPJ: 47.960.950/1088-36

Endereço: Rua Arnulfo de Lima, 2385 - Vila Santa Cruz, Franca/SP - CEP 14.403-471

® Magazine Luiza – Todos os direitos reservados. Endereço eletrônico: https://www.magazineluiza.com.br

Fale conosco: https://www.magazineluiza.com.br/central-de-atendimento/fale-conosco/