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Livro - A arte de dar feedback (Um guia acima da média - HBR)
Código 223091900Editora Sextante, Editora Sextante, Editora SextanteInformações do Produto
Livro - A arte de dar feedback (Um guia acima da média - HBR)Não se estresse mais na hora de dar feedback.
Para ajudar as pessoas a atingirem suas metas e realizarem seu potencial, você precisa fornecer feedback regularmente. Mas a tensão de falar sobre questões delicadas pode ser esmagadora.
Como passar a mensagem adequada para que ela seja não apenas bem recebida, como também capaz de motivar e incentivar as mudanças necessárias?
A arte de dar feedback fornece conselhos práticos para transformar qualquer conversa sobre desempenho – de atualizações semanais a avaliações anuais – em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Não importa se você quer reconhecer um trabalho exemplar ou abordar problemas de comportamento, neste livro você encontra dicas certeiras para promover o melhor da sua equipe. Aprenda a:
• conquistar a confiança de seus subordinados diretos
• incluir feedback nas suas interações diárias com eles
• transformar as avaliações anuais em catalisadores de crescimento
• avaliar o desempenho de forma justa
• enfatizar a melhoria e as conquistas, mesmo na hora de criticar
• reagir com calma a alguém que fica na defensiva
• reconhecer e motivar os destaques da equipe
• criar planos de desenvolvimento individualizados
| Informações técnicas |
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| Autor |
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| Ficha técnica |
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| Código do produto |
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| Peso aproximado |
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| Dimensões do produto |
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Formas de pagamento
Cartão Luiza
| (Produto + Frete) Numero de parcelas | Total |
|---|---|
| R$ 34,90 sem juros | |
| 02x de R$ 17,97 com juros | R$ 35,95 |
| 03x de R$ 12,10 com juros | R$ 36,30 |
| 04x de R$ 9,16 com juros | R$ 36,65 |
| 05x de R$ 7,40 com juros | R$ 37,01 |
| 06x de R$ 6,23 com juros | R$ 37,37 |
| 07x de R$ 5,39 com juros | R$ 37,73 |
| 08x de R$ 4,76 com juros | R$ 38,10 |
| 09x de R$ 4,27 com juros | R$ 38,46 |
| 10x de R$ 3,88 com juros | R$ 38,83 |
| 11x de R$ 3,56 com juros | R$ 39,20 |
| 12x de R$ 3,30 com juros | R$ 39,58 |
Cartão de crédito
| (Produto + Frete) Numero de parcelas | Total |
|---|---|
| R$ 34,90 sem juros | |
| 02x de R$ 17,97 com juros | R$ 35,95 |
| 03x de R$ 12,10 com juros | R$ 36,30 |
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| 05x de R$ 7,40 com juros | R$ 37,01 |
| 06x de R$ 6,23 com juros | R$ 37,37 |
| 07x de R$ 5,39 com juros | R$ 37,73 |
| 08x de R$ 4,76 com juros | R$ 38,10 |
| 09x de R$ 4,27 com juros | R$ 38,46 |
| 10x de R$ 3,88 com juros | R$ 38,83 |
| 11x de R$ 3,56 com juros | R$ 39,20 |
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Saiba como foi calculada essa nota
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Este indicador avalia o quanto seus clientes indicariam seus serviços para algum amigo, por exemplo. Isso significa que, quanto menor a nota da loja, mais clientes estão insatisfeitos e não tiveram uma boa experiência com a loja.
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Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!
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Além disso, certificamos as vendas com nota fiscal, e garantimos a procedência de produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido! Pode confiar!
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